Золоторожский Вал, 11с1

г. Москва, Россия

Консультация по email:

info@jpromo.ru

Приём звонков:

пн-пт: 09:00 - 18:00

Техническая поддержка сайта

Вам требуются услуги технической поддержки сайта в Москве? На сайте jpromo.ru вы получите всю необходимую информацию по данному вопросу и сможете найти надёжного подрядчика.

Любому веб-проекту требуется техническая поддержка сайта, так как после введения ресурса в эксплуатацию процесс развития не заканчивается, а только начинается. В ходе функционирования сайта возникают многочисленные ситуации, в которых требуется помощь квалифицированного специалиста. Только при условии постоянной профессиональной поддержки сайт может обеспечить стабильность работы, доступность, высокую скорость и, как результат, рост.

Стоимость технической поддержки сайта

Компания Стоимость техподдержки
Магнитмедиа от 19 000 руб/мес
Demis Group от 25 999 руб/мес
Скобеев и Партнеры от 5 500 руб/мес
Webit от 21 000 руб/мес
ДиВиЕР от 7 000 руб/мес
MasterWEB от 5 900 руб/мес
Support Advance от 15 000 руб/мес
SEO Интеллект от 9 600 руб/мес
Пиксель Плюс от 10 500 руб/мес
ИВИТ от 14 000 руб/мес

Основные виды работ, входящие в техническую поддержку

Под техподдержкой веб сервисов чаще всего подразумевают комплекс работ, включающий:

  • Поддержание доступности ресурса онлайн. Это ключевая задача, так как сайт создается именно для того, чтобы он был круглосуточно онлайн. Современный промышленный стандарт доступности составляет 99.9%. Поэтому специалист поддержки контролирует параметры работы сервиса и, при необходимости, делает манипуляции для восстановления доступности.
  • Решение вопросов хостинга. В зависимости от масштабов проекта, он может размещаться на общем хостинге, VPS/VDS или отдельном физическом сервере. Соответственно, нужен специалист либо для общения с хостинговой компанией, либо системный администратор для поддержания работы собственного сервера. Особенно остро потребность в таком специалисте возникает при необходимости перемещения сайта с одного хостинга (сервера) на другой.
  • Резервное копирование и восстановление. Второй задачей после доступности является сохранность данных. Поэтому важно, чтобы на сайте была налажена грамотная система резервного копирования, а при необходимости – восстановления.
  • Поддержание работоспособности коммуникаций. Современный сайт – это инструмент общения, он предполагает наличие формы обратной связи, почты, онлайн-чата со службой поддержки и прочего подобного функционала. Зачастую эти функции выходят из строя, и нужен администратор, который обеспечит стабильность получения писем и заявок от посетителей.
  • Обеспечение безопасности. Чтобы избежать взлома сайта, заражения его вирусами и прочих действий злоумышленников, следует уделять достаточное внимание кибер-безопасности.

Постоянная и экстренная техническая поддержка

Следует отметить, что поддержка сайта может осуществляться в двух режимах: в постоянном и экстренном. К сожалению, подавляющее большинство владельцев коммерческих сайтов прибегают к помощи экспертов именно в экстренных случаях (когда сайт уже не доступен, заражен вирусом или уже не приходят письма от клиентов).
Однако более эффективный и умный способ – это абонентское сопровождение, благодаря которому возникающие проблемы устраняются за считанные минуты, и не приводят к серьезным потерям. Если говорить о крупных интернет-проектах с солидными доходами, то даже один день простоя по причине поломки сайта может обойтись дороже, чем постоянная техническая поддержка на протяжении нескольких лет.
Оптимальный способ решения задачи – аутсорсинг. В отличие от содержания собственного системного администратора (что крайне дорого, если администратор хороший), при аутсорсинге вы платите только за услугу, и чаще всего эта плата – вполне доступна.

Есть вопросы по услуге? Нужна помощь в выборе подрядчика? Задайте вопрос в комментариях, и наши специалисты предоставят подробную консультацию.



Оставить комментарий

Нажимая кнопку "Отправить сообщение", Вы даёте своё согласие на обработку введенной персональной информации в соответствии с Федеральным Законом №152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных".